El Hospital Universitario Puerta de Hierro de Majadahonda ha puesto en marcha un nuevo sistema de dispensación de medicamentos mediante taquillas inteligentes, una iniciativa dirigida a pacientes crónicos que permitirá recoger los tratamientos de forma autónoma, segura y sin esperas.
Recogida flexible sin pasar por ventanilla
El sistema, impulsado por el Servicio de farmacia, cuenta con 78 compartimentos —tanto a temperatura ambiente como refrigerados— y amplía los horarios de recogida, evitando a los pacientes acudir en momentos de mayor afluencia.
Este modelo permite retirar la medicación sin necesidad de esperar en mostrador, facilitando el acceso especialmente a quienes tienen dificultades de conciliación o seguimiento no presencial.
Atención farmacéutica a distancia
La dispensación se complementa con un sistema de telefarmacia, que permite a los profesionales realizar el seguimiento del paciente sin necesidad de consulta presencial.
Este enfoque forma parte de un modelo de “dispensación deslocalizada” que busca adaptarse al aumento de pacientes crónicos que requieren medicación hospitalaria.
Garantías de seguridad y conservación
Las taquillas incorporan sistemas digitales de control de acceso que garantizan la confidencialidad y la trazabilidad de los medicamentos.
Además, el módulo refrigerado mantiene una temperatura constante entre 2 y 8 grados, monitorizada las 24 horas, asegurando la correcta conservación de los tratamientos más sensibles.
Un paso hacia una atención más accesible
Desde el hospital destacan que esta medida refuerza la apuesta por una farmacia hospitalaria centrada en el paciente, con modelos más flexibles, accesibles y adaptados a las necesidades actuales.
La iniciativa busca mejorar la experiencia de los usuarios y avanzar hacia un sistema sanitario más eficiente y humanizado.
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