Los mayores de sesenta años disponen de un Servicio de Orientación Socio-Sanitaria
Más de 13.500 vecinos de Majadahonda se benefician de este programa de consulta
gratuito, que ofrece información durante las 24 horas del día, todos
los días del año y desde cualquier lugar de España. Además no sustituye a los recursos médicos asistenciales, ya
que no realiza ni diagnósticos ni prescripción de medicamentos.

El Ayuntamiento, a través del Servicio de
Prevención y Promoción de la Salud de la concejalía de Sanidad, remitirá por
correo durante este mes a todos los majariegos que este año cumplen sesenta
años y a
los vecinos mayores de sesenta años que se han empadronado en el
municipio, la tarjeta de identificación del Servicio de Orientación Socio-Sanitaria.
Este programa, puesto en marcha en el año 2002 y del que se benefician 13.500
majariegos, es una prestación municipal gratuita dirigida exclusivamente a las
personas empadronadas en Majadahonda mayores de sesenta años. El servicio
tiene por objeto ofrecer información y resolver cualquier duda en materia social y
de salud, durante las 24 horas del día, cualquier día del año y desde cualquier
lugar de España.
A través de un número telefónico gratuito 900 y utilizando su tarjeta de identificación, el usuario se pone al habla con un médico o un asistente social que le
orientará, sin límite de tiempo y con total confidencialidad, sobre temas como: si
necesita información sobre los servicios sanitarios -médicos, hospitales, ambulancias, etc- o sociales de la zona de España donde se encuentre; si está preocupado por unos síntomas que nota y no sabe si debe acudir a su médico; si
tiene dudas sobre cómo tomar un medicamento que le prescribió su médico; si
no entiende los resultados de un análisis y está preocupado; o si está angustiado y necesita ayuda.
Este servicio no sustituye a los recursos médicos asistenciales, ya que no se
realizan diagnósticos ni prescripciones de medicamentos. Si esto fuera necesario, se comunicará al vecino dónde puede dirigirse para que le atienda su médico de familia o cualquier otro facultativo, en el caso de encontrarse fuera de Majadahonda.
Durante el pasado año, este servicio atendió 1.400 consultas, distribuidas del siguiente modo: llamadas informativas 3,5%, consultas médicas 80,2%, consultas
dietéticas 0,1%, orientación psicológica 2,7%, asesoramiento social 8,5% y asesoramiento jurídico 5,1%.